هذه الأيام، يمكن للإنترنت أن يكون مصدر رزق لأي فرد في أي مكان بالعالم. طالما معك هاتف واتصال إنترنت؛ يمكنك فعل أي شيء حرفيًّا، وضمن هذه الأشياء الحصول على عمل، تقديم خدمات، وبالتبعية استلام أموال. والعمل على الإنترنت بالنسبة لشخص أول مرة يعمل عليه، يُعرف باسم عمل حر لأنه ببساطة يعطيك حرية العمل بمواعيد تناسبك أنت، وتتوافق مع جدول أعمالك الحياتية بداخل وخارج المنزل.
اليوم سنتعرف على كيفية إنجاح أول طلب عمل حر يأتيك في أي موقع عربي أو أجنبي. علمًا أن هذا العمل يكون إما بالخدمة مرة واحدة، أو في صورة عقود موقعة بفترة زمنية قصيرة ومهام محددة.
تواصل قبل وأثناء وبعد تسليم طلب عمل حر
العمل في العموم يعتمد على التحاور وتنحية الفروقات التقليدية في بيئة العمل، وإن العمل الحر تحديدًا يعتمد على هذا الأمر أكثر من الطبيعي.
يمتاز أي عمل حر بالمرونة في شروط وفنيّات العمل. وعليك كصاحب خدمة أن تتواصل مع عميلك باحترافية واختصار قبل وأثناء وبعد استلام العمل.
لكن كيف يكون ذلك؟
قبل طلبه للخدمة، ستتواصل معه بجملة مثل: “مرحبًا أستاذي، كيف حالك؟ سأكون سعيدًا بالقيام بالخدمة، لكن هل هناك تفاصيل معينة تريدها في طلبك؟
وبعد أن يرد عليه بالتفاصيل المعينة، ويشتري الخدمة، عليك إبقاؤه على اطلاع دائم معك على ما تقوم به في الخدمة. مثلًا إذا كان عملك يشتمل على ثلاثة مراحل: تخطيط – تصميم – برمجة، فبعد انتهاء كل مرحلة تُرسل له لقطة شاشة مما تم إنجازه حتى الآن. لا تُرسل له إجمالي ما قمت به في المرحلة، فقط لقطة شاشة لتُعطيه الراحة الكافية حتى لا يعتقد أنك أخذت المال وضيعت وقته.
وبعد التسليم ستقول له جملة مثل: “تم تسليم الطلب، في حال وجود أي تعديل سأكون سعيدًا بتقديمه، وإذا لم يكن هناك تعديل، سأسعد إذا تركت تقييمًا يتناسب مع تجربتك”.
في كل المراحل السابقة أنت تتعامل باحترافية ولباقة وتضمن أن يخرج عميلك بتجربة التعامل مع مقدم خدمة عمل حر من أفضل ما يكون.
اقرأ أيضًا: الذكاء الاصطناعي في الحياة المهنية: كيف تصيغ أوامرك بذكاء؟
لا تعطي العميل أكثر مما يمكنه استيعابه
الناس يشترون أي خدمة عمل حر لأنهم ببساطة لا يستطيعون القيام بها بأنفسهم، لذلك لا تُحاول إبهار العميل بمعلومات هو في غِنى عنها في مقابل أن تُظهر نفسك كشخص فعلًا يستحق أن تُشترى خدمته.
مثلًا إذا كانت خدمتك عن تصميم المواقع وطلب منك أحدهم تعديل واجهة موقعه على المستويين البصري والبرمجي، لا تقل له جملة مثل: “هذه الخدمة ستحتاج إلى تنصيب مكتبات برمجية معينة مثل كذا وكذا وهذه ستأخذ وقتًا إضافيًّا لأنني سأشتريها من موقع يأخذ فترة صنع كذا”.
لا، هذا مدمر تمامًا لك، وكلها معلومات لا يهتم بها عميلك أصلًا.
بدلًا من ذلك، قل له: “أستطيع تنفيذ المطلوب، لكن سيتم مدّ فترة التسليم ثلاثة أيام إضافية لبعض الخطوات اللوجيستية الإضافية اللازمة لتقديم الخدمة بأفضل شكل. إذا أردت معرفتها سأكون سعيدًا بطرحها، وإذا كان وقتك محدودًا يمكنك طلب الخدمة وسأتكفل أنا بالباقي”.
أنت هنا كتبت معلومات متساوية في عدد الكلمات، لكن مختلفة تمامًا في المحتوى والكيفية. أنت هنا لم تقدم معلومات فنيّة تزيد من حيرة العميل، بل قدمت معلومات عامة ترتبط بقرار الشراء نفسه، وبالتبعية تركت في يده مفتاح القرار وأشعرته بالأهمية.
والآن وصلنا لختام المقال. اليوم تعرفنا على كيفية إنجاح خدمتك الأولى على أي موقع عمل حر على الإطلاق، فهل أنت أهل للمهمة ومستعد لتحقيق أول دولار لك على الإنترنت بأي موقع تحبه؟
1 thought on “كيف تنجح في أول طلب عمل حر تقوم به على أي موقع؟”